注文確定後はネット上での取り消しは出来ませんので、必ず「特定商取引法」に記載の責任者に連絡をして注文者氏名等を申し出て注文商品取消の旨お伝えください。
なお、注文確定前であれば、商品取り消しは可能ですので、できる限り注文確定前の取り消しで対応をお願いします。
注文者が注文確定した後に、注文を取り消ししたい場合はどうすればいいですか？
予約が確定した段階で予約者には注文時入力のメールアドレスに注文メール（控え）が送られます。管理者にも受付メールが届くので、予約者はプリントアウトの必要がなく、引換時に氏名等で確認し商品と代金引換える考えです。
ネット予約をして商品交換所で商品を受け取り時、予約者は入力画面をプリントアウトして持参する必要がありますか？
注文者情報の必須項目は、以前入力された情報を引き継ぎますが、任意入力項目（会社名、FAX番号、備考）はクリアされて再入力が必要になります。ご面倒ですが任意入力項目は再入力をお願いします。
注文者情報を入力後に「前に戻る」でカートの中身画面に戻り、購入数を変更等行って、「レジへ進む」で注文者情報を再表示すると入力項目がクリアされている項目があります。
引換先選択で、「上記に同じ」は未使用になっていますが、引換先情報はシステム初期設定されており、注文メール（控え）には引換先情報が表示されています。従って注文情報で引換先情報を表示しなくても大丈夫ですが、引換先情報が変更されることがありますので、引換先の「以下の場所で引換」を選択し引換先情報を表示して確認をお願いします。
注文情報の引換先入力で「上記に同じ」（今回未使用、下記を選択下さい）を選択して、引換先情報を表示しなくても注文はできますか？
商品毎に最大４個までが一度に注文できる個数ですので、５個以上は入力数量のエラーとしています。それ以上注文したい場合は、１回４個で注文確定し、再度最初から追加分を注文して下さい。
ネット予約で一度に注文できる上限数は商品毎に４個までですが、それを超えて予約はできますか？